Política de Privacidade

A Play Park sabe o quanto é importante para nossos clientes às questões relacionadas à segurança e a privacidade na internet. Para garantir a sua tranquilidade, informamos aqui quais são as práticas que utilizamos para que a sua navegação em nosso site seja sempre proveitosa e segura.

Os dados pessoais coletados pela Play Park são armazenados automaticamente em nossos servidores e protegidos para evitar perda, mau uso, alteração, acesso não autorizado ou subtração indevida. Todo o ambiente utiliza o sistema de segurança SSL (Secure Socket Layer) para garantir os níveis legalmente requeridos quanto à proteção de dados, certificado pela Comodo.

Para nós, é muito importante informar a nossos clientes que não forneceremos, em nenhuma hipótese, seus dados pessoais para quaisquer terceiros ou para prática de spam e derivados.
Somente serão enviados e-mails de relacionamento aos clientes que optarem por recebê-los. E, se por ventura, e em qualquer momento, você desejar cancelar o recebimento destas correspondências, seu pedido será prontamente atendido.

Caso não queira mais receber nossas newsletter, envie um email para playpark@playpark.com.br desejando que não quer mais receber, e no prazo máximo de 7 dias seu e-mail será descadastrado de nossa base de envio de Newsletter.

Todas as informações servirão apenas para que o nosso relacionamento seja cada vez mais ágil e personalizado. É por isso que a Play Park pode utilizar cookies para reconhecer cada usuário, todas as vezes que nosso site for acessado em um mesmo computador. A maioria dos navegadores permite que você apague tais cookies do disco rígido de seu computador, bloqueie a aceitação deles ou receba um aviso antes que um seja armazenado. Estas configurações podem ser modificadas no item “Ferramentas” destes navegadores. Entretanto, se você apagar ou bloqueá-los, é provável que não possamos restaurar qualquer preferência e personalização especificada anteriormente.

A Play Park poderá compartilhar estas informações anônimas sobre seus visitantes com parceiros somente para informá-los, por exemplo, sobre porcentagem de visitantes do sexo masculino e feminino que estão dentro de uma faixa etária especifica.
Para finalizar, informamos que, ao ler a nossa Política de Privacidade, você está de acordo com os termos.

Política de Venda

Na Play Park você pode fazer a compra direto da fábrica ou através de uma rede de distribuidores que atuam a nível nacional. Através deles você também pode adquirir qualquer produto de nossa linha assim como obter informações técnicas, assitência entre outras.
Importante: As distribuidoras operam com políticas próprias, sem a intervenção direta da Play Park Brinquedos, portanto consulte as condições de venda da distribuidora antes de efetuar a compra.

Política de Troca e Devolução

A Play Park tem muito respeito por seus clientes e para manter a credibilidade conquistada com o tempo e a transparência nessa relação, criou uma política de troca e devolução com base no Código de Defesa do Consumidor e nas necessidades dos mesmos, esclarecendo quaisquer dúvidas em relação a esse assunto e mantendo a satisfação e confiança nas compras realizadas na empresa.

Garantia

A Play Park garante seus produtos contra qualquer defeito de fabricação que se apresente no período de 06 meses, incluindo o período legal de 90 dias, contados a partir da data de emissão da Nota Fiscal de compra do produto, obedecidas as condições e as recomendações especiais aqui discriminadas.

Esta garantia contratual é dada aos produtos exclusivamente contra eventuais defeitos decorrentes de projeto, fabricação, montagem, ou quaisquer outros vícios de qualidade que o tornem impróprio ou inadequado ao uso regular.

O consumidor tem o prazo de 90 dias para reclamar de irregularidades (vícios) aparentes, ou seja, de fácil e imediata observação do produto, como os itens que constituem a parte externa e qualquer outro acessível ao usuário.

Exclui-se da garantia mencionada, sendo, pois ônus do consumidor, quando:

- ocorrer casos de corrosão provocada por furos, rasgos, deformações ou similares decorrentes de maus tratos, manuseio ou da utilização inadequada do produto, bem como eventos conseqüentes da aplicação de produtos químicos, abrasivos ou similares que provoquem eventos danosos à qualidade do material componente;
- o produto sofrer qualquer dano provocado por acidente, em conseqüência de sua utilização para finalidades diversas das especificadas pelo fabricante, ou incompatíveis com a destinação do mesmo.
- quando ocorrer consertos realizados por pessoas não credenciadas pela PLAY PARK INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE BRINQUEDOS LTDA. A garantia não cobre o transporte e remoção de produtos portáveis para conserto.
Obs.: Se o consumidor desejar ser atendido em sua residência, deverá efetuar o depósito da taxa de cobrança referente a locomoção, devendo o mesmo consultar as possibilidades e o valor antes de solicitar o serviço.

Esta garantia é válida apenas para produtos vendidos e utilizados no território brasileiro. Para sua comodidade, preserve o Manual de Instruções, Certificado de Garantia e a Nota Fiscal do produto.